Ayudame a resolver error code 90

Tengo problemas para conectar mi Wyze cam v2.2.21 La luz azul se mantiene intermitente todo el tiempo. Desinstalo la App y vuelvo a instalarla. Apago y reinicio mi iphone y a pesar de todo ello, no se conecta.

¬ŅQu√© tan cerca est√° el punto de acceso a la red? ¬Ņsabes Ingl√©s?

If you do, can you please type in English so I can better help you? It’s been awhile since I spoke Spanish. :slight_smile:

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¬°Hola @KelvinSantana ! Yo tuve ese problema hace unos d√≠as y hubo un tiempo que nada me resolv√≠a, no importaba lo que hiciera. As√≠ que me di por vencido y luego volv√≠ a intentar lo mismo que ya hab√≠a hecho y en mi caso lo que funcion√≥ fue ir a los ajustes de la c√°mara y en el bot√≥n rojo de abajo le di ‚ÄúRestart Device‚ÄĚ y esper√© unos segundos y sirvi√≥.

Me dejas saber si te sirve ese método.

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Dado que está en el extranjero, es posible que tenga problemas de bloqueo con su ISP. Aquí está la guía de solución de problemas de conectividad:

Si eso no lo resuelve, tenga en cuenta que se trata principalmente de un foro de usuario a usuario. Si no recibe ayuda aquí de la comunidad, presente una [solicitud de asistencia] (https://support.wyzecam.com/hc/en-us/articles/360019934771-How-to-gather-an-app-log ) incluidos los archivos de registro. Eso asegurará que los registros sean capturados. Es posible que desee enviar el ticket de inmediato porque hay un poco de retraso. Siempre puedes informarles que ya se resolvió cuando te contactan.

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it is very close

Try deleting the camera from the app and add it back.

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Hola a todos (Hello everybody)
Gracias por su grata ayuda y buenas intenciones. Llam√© a la compa√Īia de cable, y resolvieron el problem. El wi-fi de mi Wyze cam se conectaba a un network equivocado, pero era un fallo de la compa√Īia de cable e internet services. Ellos lo resoolvieron y mi camarita funciona a las mil maravillas! full HD. I love it. Estoy tan contento con mi wyze cam que compr√© 5 wyze cams adicionales por Amazon.
Thank you a lot.

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Just I remove the device and set up again, like new, then start working perfectly!

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